Davines САЛОННЫЙ РИТЕЙЛ. Знакомство с брендом, салонным сервисом и ритейл форматами ухода

Коммерчески ориентированный семинар-вебинар, созданный специально для администраторов, мастеров и руководителей салонов красоты. Мероприятие раскрывает уникальную философию и ценности бренда Davines, обучает превращать салонный сервис в высокую лояльность клиентов и грамотно строить систему продаж домашнего ухода как стабильный источник дополнительной прибыли салона.

Что узнает персонал и администраторы:

• ДНК и философия Davines: Ценности устойчивого развития (Sustainability), экологичность, B-Corp сертификация и эстетика бренда, которые создают эмоциональную связь с современным осознанным потребителем.

• Структура ритейл-ассортимента: Четкая навигация по домашним линейкам (Essential Haircare, OI, Naturaltech, Heart of Glass, More Inside), знакомство с полноразмерными, тревел- и мини-форматами для импульсивных и ознакомительных продаж.

• Сервисный алгоритм у кресла и на рецепции: Как создать непрерывную цепочку заботы: от первичной диагностики и презентации салонного ритуала мастером до финального подбора домашней гаммы администратором.

• Техники ненавязчивых продаж: Мягкие консультативные скрипты, искусство задавать правильные вопросы, работа с возражениями клиентов и презентация ценности продукта через его эффективность и выгоду.

• Мерчандайзинг и витринистика: Правила выкладки товаров на витрине салона, использование тестер-баров, акцентных зон и сезонных предложений для увеличения среднего чека.